Un punto importante che si pone la PFC è quello di garantire la gestione ottimale dei servizi cimiteriali in modo da perseguire la massima soddisfazione dell’utenza e dei cittadini.

A tal fine la PCF predispone che i servizi cimiteriali vengano svolti nel rispetto dei tempi e con le modalità e accorgimenti necessari, nel pieno rispetto della normativa vigente, ponendo attenzione alla manutenzione del cimitero ed alla cura del verde. È necessario, inoltre, essere in grado di rispondere in maniera tempestiva ed adeguata alle richieste degli utenti, avendo cura di rilevare e segnalare tutte le criticità e problematiche eventualmente riscontrate nella gestione dei servizi al fine di una futura riprogettazione dei servizi mirata al reale bisogno e, quindi, tendente a raggiungere l’obiettivo ideale della piena soddisfazione dell’utenza.

In quest’ottica si pone l’assistenza documentale che i dipendenti e gli impiengati della PFC forniscono ai cittadini per gestire al meglio tutti gli aspetti burocratici inerenti i servizi cimiteriali.

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